Wykonywanie połączeń telefonicznych do Urzędu Gminy Kętrzyn
Każdy pracownik urzędu posiada swój indywidualny numer telefonu poprzez, który możliwe jest połączenie bezpośrednio z wybranym pracownikiem urzędu. Numery do pracowników - WYŚWIETL.
Instrukcja wykonywania połączeń do urzędu poprzez sekretariat lub menu kontekstowe:
1. Aby zadzwonić do urzędu należy wybrać jeden z czterech zewnętrznych numerów telefonów:
· (89) 751 24 74
· (89) 751 36 66
· (89) 751 34 45
· (89) 751 27 46
2. Po połączeniu naciśnij 9 aby połączyć się z sekretariatem lub po wysłuchaniu komunikatu powitalnego system poprosi cię o wybór opcji tematycznych. Wybierając odpowiednie cyfry (według poniższego menu) zostaniesz połączony z osobą na zajmowanym stanowisku:
· naciśnij 1 – wybierasz REFERAT ROZWOJU GOSPODARCZEGO GMINY
- naciśnij 1 - kierownik referatu
- naciśnij 2 - inwestycje, remonty, utrzymanie dróg
- naciśnij 3 - inwestycje, remonty, budynków, numeracja porządkowa
- naciśnij 4 - gospodarka komunalna, ochrona zwierząt utrzymanie porządku i czystości
- naciśnij 5 - zagospodarowanie przestrzenne, wycinka drzew, ochrona środowiska
- naciśnij 6 - gospodarka nieruchomościami gminnymi, podziały i rozgraniczenia nieruchomości
- naciśnij 7 - promocja
- naciśnij 8 - zamówienia publiczne
· naciśnij 2 – wybierasz REFERAT ORGANIZACYJNY,
- naciśnij 1 – kadry
- naciśnij 2 – obsługa rady, działalność gospodarcza, alkohole
· naciśnij 3 – wybierasz REFERAT PLANOWANIA I FINANSÓW
- naciśnij 1 – skarbnik gminy
- naciśnij 2 – opłaty za odpady komunalne, wymiar, windykacja,
- naciśnij 3 – wymiar podatku od osób fizycznych
- naciśnij 4 – windykacja od osób fizycznych, wymiar podatku od osób prawnych
- naciśnij 5 – windykacja od osób prawnych, środki transportu,
- naciśnij 6 – księgowość budżetowa, księgowość GOK
- naciśnij 7 – księgowość oświatowa
- naciśnij 8 – płace
- naciśnij 9 – kasa urzędu
· naciśnij 4 – wybierasz EWIDENCJĘ LUDNOŚCI I DOWODY OSOBISTE
· naciśnij 5 – wybierasz OŚWIATA
· naciśnij 6 – wybierasz FUNDUSZE UNIJNE
· naciśnij 7 – wybierasz GMINNY OŚRODEK KULTURY
· naciśnij 8 – wybierasz INFORMATYK
· naciśnij 9 – wybierasz SEKRETARIAT
3. Po wybraniu odpowiedniej cyfry postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami głosowymi.
4. W razie potrzeby poczekaj na ponowne odtworzenie menu.
5. Aby zakończyć połączenie, rozłącz się po uzyskaniu wymaganych informacji.
