Wykonywanie połączeń telefonicznych do Urzędu Gminy Kętrzyn

Każdy pracownik urzędu posiada swój indywidualny numer telefonu poprzez, który możliwe jest połączenie bezpośrednio z wybranym pracownikiem urzędu. Numery do pracowników - WYŚWIETL.

Instrukcja wykonywania połączeń do urzędu poprzez sekretariat lub menu kontekstowe:

1.       Aby zadzwonić do urzędu należy wybrać jeden z czterech zewnętrznych numerów telefonów:

·         (89) 751 24 74
·         (89) 751 36 66
·         (89) 751 34 45
·         (89) 751 27 46

2.      Po połączeniu naciśnij 9 aby połączyć się z sekretariatem lub po wysłuchaniu komunikatu powitalnego system poprosi cię o wybór opcji tematycznych. Wybierając odpowiednie cyfry (według poniższego menu) zostaniesz połączony z osobą na zajmowanym stanowisku:

·  naciśnij 1 – wybierasz REFERAT ROZWOJU GOSPODARCZEGO GMINY

• naciśnij 1 - kierownik referatu
• naciśnij 2 - inwestycje, remonty, utrzymanie dróg
• naciśnij 3 - inwestycje, remonty, budynków, numeracja porządkowa
• naciśnij 4 - gospodarka komunalna, ochrona zwierząt utrzymanie porządku i czystości
• naciśnij 5 - zagospodarowanie przestrzenne, wycinka drzew, ochrona środowiska
• naciśnij 6 - gospodarka nieruchomościami gminnymi, podziały i rozgraniczenia nieruchomości
• naciśnij 7 - promocja
• naciśnij 8 - zamówienia publiczne

·  naciśnij 2 – wybierasz REFERAT ORGANIZACYJNY,

• naciśnij 1 – kadry
• naciśnij 2 – obsługa rady, działalność gospodarcza, alkohole

·  naciśnij 3 – wybierasz REFERAT PLANOWANIA I FINANSÓW

• naciśnij 1 – skarbnik gminy
• naciśnij 2 – opłaty za odpady komunalne, wymiar, windykacja,
• naciśnij 3 – wymiar podatku od osób fizycznych
• naciśnij 4 – windykacja od osób fizycznych, wymiar podatku od osób prawnych
• naciśnij 5 – windykacja od osób prawnych, środki transportu,
• naciśnij 6 – księgowość budżetowa, księgowość GOK
• naciśnij 7 – księgowość oświatowa
• naciśnij 8 – płace
• naciśnij 9 – kasa urzędu

·  naciśnij 4 – wybierasz EWIDENCJĘ LUDNOŚCI I DOWODY OSOBISTE
·  naciśnij 5 – wybierasz OŚWIATA
·  naciśnij 6 – wybierasz FUNDUSZE UNIJNE
·  naciśnij 7 – wybierasz GMINNY OŚRODEK KULTURY
·  naciśnij 8 – wybierasz INFORMATYK
·  naciśnij 9 – wybierasz SEKRETARIAT

3.    Po wybraniu odpowiedniej cyfry postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami głosowymi.
4.    W razie potrzeby poczekaj na ponowne odtworzenie menu.
5.    Aby zakończyć połączenie, rozłącz się po uzyskaniu wymaganych informacji.