Osoby niesłyszące i słabosłyszące mogą kontaktować się z Urzędem Gminy Kętrzyn w podany niżej sposób:
W oparciu o ustawę z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U.2017.1824 j.t) w kontakcie z urzędem osoba niesłysząca lub słabo słysząca może skorzystać z pomocy osoby przybranej tj. każdej, innej osoby fizycznej, która ukończyła 16. rok życia, wybranej przez osobę niesłyszącą lub słabo słyszącą. Zadaniem osoby przybranej będzie pomoc w załatwieniu spraw w urzędzie.